Politique d'expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Fabrication à la demande

Nos articles (t-shirts, tote bags, casquettes) sont imprimés ou brodés après votre commande par notre partenaire de fabrication et de logistique, Printful. Chaque commande est donc préparée spécialement pour vous.

Délais

À titre indicatif, les délais communiqués par notre partenaire pour la France sont de 3 à 4 jours ouvrés pour les t-shirts et les casquettes, et de 3 à 7 jours ouvrés pour les tote bags, à compter de la validation de la commande. Ces délais ne sont pas contractuels et peuvent être allongés en période de forte activité. Si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent arriver dans des colis distincts.

Frais de livraison

Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de votre commande.

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Colis endommagé ou non reçu

Contactez-nous à contact@truffezen.store : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un remplacement ou un remboursement.